抚松县人民法院诉讼服务中心简介
我院于2016年11月启动了诉讼服务中心升级改造工作,现已投入使用,其总占地面积700余平方米。共有工作人员18名,设庭长一名。“一张笑脸相迎、一丝不苟办事、一句问候暖心、一腔热情为民”,这四个“一”是我院诉讼服务中心的工作要求。
我院诉讼服务中心,依据职能定位划分为四个功能区、三个工作室及一个工作站,四个功能区分别是导诉区、自助服务区、登记立案服务区和休息等待区;三个工作室包括法官约见工作室、检察官约见工作室和信访接待室;一个工作站为值班律师工作站。
一、导诉区
当事人通过安检首先来到该区域。该区配有导诉员一名,负责预检诉讼材料,对不属于人民法院收案范围的案件耐心进行解释,并对进入法院的案件进行分拣。具体来讲,就是对于有调解意向的当事人,第一时间引导其进入诉调对接中心进行调解,无法调解的为当事人发放诉讼指导材料。同时对当事人提交诉讼材料进行形式审查不完备的,引导其进入自助服务区,进行填写;材料完备的,通过叫号机领取号码并引导当事人进入休息等候区,当然当事人也可以选择自助网上立案,我中心也配有工作人员对网上自助立案进行相关指导。
二、休息等候区和自助服务区
该区域配有休息座椅、报纸杂志、饮水机及应急小药箱等便民设备,同时配有电脑、高拍仪、身份证信息验证系统及自助立案指导设备,通过自助立案指导设备,当事人可以查询相关诉讼文书样本、法律法规及相关诉讼须知等内容。另外,我院还提供诉讼文书纸质模板方便当事人草拟诉讼文书。电子大屏幕则实时滚动播放登记立案制度、扫黑除恶、开庭信息等内容。
三、登记立案服务区
登记立案服务区分工明确,秩序井然。北侧的7号窗口负责全院上诉卷宗的移送及调卷,8号窗口负责卷宗的扫描。南侧的六个窗口依次为繁简分流窗口、诉讼立案及缴费窗口、执行立案窗口、执行款发放窗口、送达窗口及再审审查窗口。
北侧的9-11号窗口就是我中心的一个工作站和两个工作室。值班律师工作站成立于2018年5月3日,其全称为抚松县法律援助中心驻人民法院值班律师工作站,共有值班律师12人,免费为当事人提供法律咨询服务,对于符合法律援助条件的当事人直接为其办理援助代理,同时也作为刑事被告人认罪从宽制度的见证人。两个工作室分别为法官约见工作室和检察官约见工作室,负责接待当事人的来访及判后答疑工作,同时对我院的工作进行监督检查。
信访接待室由信访工作室和远程信访接待室两部分组成并派专人值班,对于当事人的来访,我院第一时间进行登记,按照“谁主管、谁负责”的原则,将登记后将信访事项与承办法官进行沟通并及时向主管院长进行汇报。待解决方案作出后,向承办法官反馈并实时对其落实情况进行跟踪。符合信访终结条件的,及时移送立案。
四、诉调对接中心
该中心成立于2018年11月,其中主任、副主任各一名,委员5人。下设调解室调解员28名,分布于各乡镇司法所,其工作亦由我中心负责指导。
五、远程信访接待室
作为我中心信息化建设的一部分,该接待室配有液晶电视、电脑及打印机,能够满足当事人的远程信访要求。
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2019-11-14 17:23:13
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